Política de privacidad y aviso de privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
En Tilt-Up Industrial S.A. de C.V. respetamos la privacidad de nuestros clientes y de las personas que solicitan información sobre nuestros servicios. Tratamos sus datos personales para atender sus solicitudes, cotizar obras y gestionar los proyectos contratados, conforme a las finalidades descritas en este aviso.
1. Responsable de sus datos personales
Tilt-Up Industrial S.A. de C.V., con domicilio en Brisas de Sarandí #304 Int. 134, Brisas del Campestre, C.P. 37408, León, Guanajuato, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Para consultas o solicitudes relacionadas con su privacidad, puede escribir a servicios@tiltup.mx.
2. Datos personales que recabamos
A través del formulario de contacto de nuestro sitio web solicitamos:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Mensaje, que puede incluir información sobre la obra o el servicio solicitado.
Le recomendamos no incluir datos personales sensibles ni información de terceros que no sea necesaria para atender su solicitud.
Si decide contratar nuestros servicios, podremos solicitar información adicional necesaria para coordinar la obra, formalizar la contratación y emitir facturas. Le informaremos sobre el tratamiento de esos datos al momento de solicitarlos.
3. Finalidades del uso de sus datos
Utilizamos su información exclusivamente para:
- Responder sus mensajes y solicitudes de información.
- Contactarle para conocer las necesidades de su obra.
- Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones y propuestas.
- Coordinar reuniones, visitas y evaluaciones relacionadas con el proyecto.
- Planificar, contratar, ejecutar y dar seguimiento a las obras solicitadas.
- Gestionar los materiales, equipos y servicios necesarios para construir las naves y demás proyectos contratados.
- Atender aclaraciones y solicitudes relacionadas con nuestros servicios.
- Cumplir las obligaciones legales y contractuales correspondientes.
No utilizaremos sus datos de contacto para campañas publicitarias, promociones o finalidades ajenas a su solicitud sin informarle previamente y obtener el consentimiento que corresponda.
4. Datos compartidos con empresas del Grupo DMA
Para cotizar y ejecutar los proyectos, podremos compartir los datos estrictamente necesarios con las empresas del Grupo DMA que participen en el suministro de materiales, maquinaria, equipos y servicios para la obra.
La información compartida podrá incluir su nombre, correo electrónico y los requisitos del proyecto que nos haya proporcionado, únicamente en la medida necesaria para preparar cotizaciones, coordinar suministros y ejecutar los servicios solicitados.
Las empresas receptoras deberán tratar la información conforme a las finalidades de este aviso y asumir las obligaciones de protección de datos que correspondan.
Cuando una transferencia requiera su consentimiento, se lo solicitaremos antes de realizarla. Si resulta aplicable una excepción legal, se efectuará conforme a sus condiciones. La pertenencia al Grupo DMA no autoriza por sí misma cualquier intercambio de datos.
No venderemos ni alquilaremos sus datos personales. También podremos comunicar información a autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
5. Google Analytics y cookies
Nuestro sitio web incorporará Google Analytics para conocer, de manera estadística, cómo se utiliza la página y mejorar su funcionamiento y contenido.
Cuando esta herramienta se active, podrá utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre las visitas, páginas consultadas, interacciones, dispositivo y navegador, conforme a la configuración implementada.
Esta finalidad de análisis es adicional a la atención de solicitudes y ejecución de obras. Cuando corresponda, podrá aceptar o rechazar las cookies de análisis mediante el mecanismo de preferencias del sitio, sin que su decisión impida solicitar una cotización.
No enviaremos intencionalmente a Google Analytics los nombres, correos electrónicos ni mensajes proporcionados mediante el formulario.
También puede administrar o eliminar cookies desde su navegador. Puede consultar información sobre el tratamiento de datos por Google en:
6. Protección y conservación de sus datos
Adoptaremos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas acordes con la información tratada para protegerla contra pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado.
El acceso se limitará a las personas y prestadores de servicios que necesiten la información para cumplir las finalidades descritas, sujetos a las obligaciones de confidencialidad correspondientes.
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud, gestionar el proyecto y cumplir las obligaciones legales o contractuales aplicables. Una vez concluidos esos periodos, procederemos a su bloqueo y eliminación cuando corresponda.
7. Derechos sobre sus datos personales
Usted puede ejercer sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a su tratamiento en los casos aplicables.
También puede solicitar la revocación de su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos.
Para presentar una solicitud, escriba a servicios@tiltup.mx con el asunto “Solicitud de datos personales” e incluya:
- Su nombre y un medio para recibir respuesta.
- Una descripción clara de la solicitud y de los datos involucrados.
- En solicitudes de rectificación, la corrección requerida y la documentación que la sustente.
Le indicaremos cómo acreditar su identidad o, en su caso, su representación legal mediante la documentación necesaria.
Comunicaremos la determinación sobre su solicitud dentro de un plazo máximo de veinte días hábiles desde su recepción y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse en los supuestos previstos por la legislación aplicable.
La cancelación y revocación no tienen efectos retroactivos y pueden estar sujetas a obligaciones legales o contractuales de conservación. Si existe una limitación, le informaremos su motivo.
8. Modificaciones al aviso
Las actualizaciones de este aviso se publicarán en la sección de privacidad de tiltup.mx, indicando la fecha de la última modificación.
Cuando un cambio requiera obtener nuevamente su consentimiento, se lo solicitaremos mediante el mecanismo correspondiente.
9. Contacto
Tilt-Up Industrial S.A. de C.V.
Domicilio: Brisas de Sarandí #304 Int. 134, Brisas del Campestre, C.P. 37408, León, Guanajuato.
Correo electrónico: servicios@tiltup.mx